FAQ

Willkommen auf unserer FAQ-Seite!
Hier finden Sie Antworten zu unserer frischen Spirulina, von der Herkunft bis zu den gesundheitlichen Vorteilen. Entdecken Sie unser Premiumprodukt und erfahren Sie mehr darüber!

Über unsere frische Spirulina - ALPHYCA FRESH

  1. Was ist ALPHYCA FRESH Spirulina?
    ALPHYCA FRESH ist ein synergetisches Superfood aus reiner, roher und unverarbeiteter frischer Spirulina, das innerhalb von 48 Stunden nach der Ernte an Ihre Haustür geliefert wird, um maximale Frische und Bioverfügbarkeit zu gewährleisten.
    Es handelt sich um eine leistungsstarke ernährungsphysiologische und bioaktive Unterstützung, die eine Fülle wertvoller Nährstoffe in ihrer wirksamsten Form liefert.

  2. Woher stammt die Spirulina?
    Wir verwenden mehrere Stämme von Spirulina Platensis aus Algenbanken in den USA, Frankreich und Spanien. Derzeit arbeiten wir mit einem Stamm aus den USA.

  3. Stammt die Spirulina aus biologischem Anbau?
     Wir bevorzugen natürliche Anbaumethoden anstelle von biologischen Methoden. Dies liegt hauptsächlich daran, dass biologisch angebaute Kulturen aufgrund der Verwendung spezifischer organischer Nährstoffquellen häufig eine hohe mikrobiologische Kontamination aufweisen. Stattdessen verwenden wir natürliche Nährstoffe, die üblicherweise in der Lebensmittelherstellung verwendet werden, wie Backpulver, Meersalz und Zitronensäure.

  4. Welche Methoden werden verwendet, um die Reinheit der Spirulina sicherzustellen?
     Wir sind einer der wenigen Betreiber weltweit, die Spirulina in geschlossenen Hightech-Photobioreaktorsystemen kultivieren, wodurch wir alle wichtigen Parameter für das Wachstum der Kultur kontrollieren können. Wir verwenden einen vierstufigen Prozess zur Filtration und Desinfektion des Wassers in unserem System. Darüber hinaus führen wir wöchentlich spektrophotometrische Analysen und eine tägliche manuelle Überwachung der Kultur durch, einschließlich mikroskopischer Untersuchung und pH-Überwachung.

Fertigungsprozess

  1. Wie läuft die Produktion ab?
    - Upstream:     Kultivierung in Photobioreaktoren.
    - Downstream-Ernte: Die Entwässerung beginnt zwischen 5:30 und 6:00 Uhr.
    - Waschen: Vierstufiges Waschen mit gereinigtem Wasser.
    - Entwässern und Pressen: Wasser extrahieren, ohne die Zellen zu schädigen.
    - Verpacken und Kühlen : Schonendes Verpacken und Kühlen.
    - Transport: Bis 15:00 Uhr an DHL übergeben, zur Zustellung am nächsten Tag.

  2. Besitzen Sie Zertifizierungen?
     Wir implementieren HACCP- und GMP- Qualitätskontrollsysteme und führen dreimal jährlich mikrobiologische Labortests durch Dritte durch.

Gesundheit & Nutzung

  1. Welche gesundheitlichen Vorteile bietet ALPHYCA FRESH Spirulina?
     ALPHYCA FRESH Spirulina unterstützt dank seines reichhaltigen Nährstoffprofils die Hämoglobinproduktion, Entgiftung, Immunfunktion, Darmgesundheit und das Energieniveau.

  2. Wie verwende ich ALPHYCA FRESH Spirulina?
     Mischen Sie es in Smoothies, Säfte, Joghurt oder kalte Milch, um seine gesundheitlichen Vorteile auf köstliche und bequeme Weise zu genießen.

Lagerung

  1. Wie sollte ich meine ALPHYCA FRESH Spirulina aufbewahren?
     Bewahren Sie eine Packung zur sofortigen Verwendung im Kühlschrank auf und lagern Sie die restlichen Packungen im Gefrierschrank, um die Frische bis zu 12 Monate lang zu bewahren.

Versand

  1. Wir versenden unsere frisch geerntete Spirulina – ALPHYCA FRESH jeden Montag bis Mittwoch.
  2. Was macht Ihren Lieferprozess einzigartig?
     Wir garantieren die Lieferung unserer frischen Spirulina innerhalb von 48 Stunden nach der Ernte, wodurch ihr Nährstoffgehalt und ihre Bioaktivität für optimale gesundheitliche Vorteile erhalten bleiben.

Rückerstattungen und Geld-zurück-Garantie

  1. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
     Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@alphyca.com, um Hilfe bei der Einleitung einer Rückerstattung zu erhalten.

  2. Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?
     Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist.
    Wir werden das Problem prüfen und schnellstmöglich beheben.

  3. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
     Wenn eine Rückerstattung eingeleitet wird, benachrichtigen wir Sie, ob sie genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 5 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@alphyca.com.

Sollten Sie hier keine Antworten auf Ihre Fragen finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!